Términos y condiciones

1. Qué es el servicio

FVR Sourcing (el «Servicio»), de FVR Logística Internacional, es una plataforma de búsqueda, análisis y preselección de proveedores chinos asistida por inteligencia artificial. El Servicio reúne información de fuentes públicas y la organiza. No constituye una auditoría legal, due diligence, verificación documental oficial, ni una garantía sobre el proveedor, sus certificaciones, su capacidad o la calidad de sus productos. Ver la metodología.

2. Acceso por 30 días y pagos

• Los planes pagos otorgan acceso por 30 días con una cantidad de búsquedas incluidas. Es un pago único, sin renovación automática.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. El monto en pesos se calcula con el dólar oficial del momento.
• Podés comprar packs de búsquedas extra (créditos), que no vencen mientras tu cuenta esté activa.
• Para seguir usando el Servicio luego del vencimiento, renovás el acceso manualmente.

3. Cuándo se descuenta una búsqueda

• Una búsqueda se descuenta solo cuando se completa con éxito y devuelve un resultado válido.
• Si la búsqueda falla por un problema técnico, no se descuenta.
• Si la búsqueda devuelve información insuficiente, no se descuenta y podés reformularla.

4. Naturaleza de la información (limitaciones)

• Los datos provienen de fuentes públicas y pueden estar desactualizados, incompletos o ser incorrectos.
• Rating, ventas, MOQ, precio, certificaciones y la condición de fabricante son, en general, declarados u observados, no verificados.
• Los enlaces a proveedores pueden llevar a búsquedas por nombre o producto, y no siempre al perfil exacto.
• El comprador es responsable de confirmar precio, MOQ, documentación, certificados, muestras y condiciones directamente con el proveedor antes de contactar, pagar o importar.

5. Datos de terceros

El Servicio muestra información sobre empresas de terceros obtenida de fuentes públicas. FVR no controla ni garantiza dicha información ni mantiene relación con esos proveedores por el solo hecho de mostrarlos.

6. Reembolsos y créditos

Las búsquedas fallidas o insuficientes no se descuentan (ver punto 3). Por consultas sobre reembolsos o créditos, escribinos a través de Contacto; las resolvemos caso por caso.

7. Uso aceptable

• No usar el Servicio para fines ilícitos, ni para extraer datos de forma automatizada o masiva.
• No compartir tu cuenta ni revender los resultados como si fueran verificaciones oficiales.
• Podemos suspender cuentas que abusen del Servicio o de la prueba gratuita.

8. Responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, FVR no será responsable por decisiones de compra, pérdidas o daños derivados del uso de la información provista. La preselección es una ayuda, no una recomendación de compra ni una garantía.

9. Privacidad y contacto

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad. Para cualquier consulta, usá la página de Contacto.